Politique de retour gratuit
Smartwool propose des retours gratuits dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les articles doivent être non portés, non lavés et non modifiés.
Retours en magasin
Rapportez le ou les articles non portés au magasin où vous avez effectué votre achat initial pour obtenir un remboursement ou un échange.
Retours en ligne
Retournez le ou les articles non portés achetés sur smartwool.com dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet. Pour initier un retour, accédez à votre historique de commandes et sélectionnez « Retourner des articles ».
Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 3 à 5 semaines en raison des délais souvent nécessaires pour l'expédition et le traitement bancaire. Les échanges ne sont pas disponibles.